Da AGB und Widerrufsbelehrungen oft schwer zu verstehen sind, haben wir Dir noch einmal das wichtigste zu dem Thema Retoure & Umtausch zusammengefasst:

1. Das Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung) besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

--> Dies bedeutet, dass personalisierte Produkte grundsätzlich vom Widerruf ausgeschlossen sind. Dies liegt daran, dass das Produkt extra für Dich angefertigt wurde und wir dieses Produkt nach einer Rückgabe durch die Personalisierung nicht mehr wiederverwenden können.

2. Das Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung) erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Bereitstellung von digitalen Inhalten.

--> Dies bedeutet, dass unsere direkten Downloads grundsätzlich vom Widerruf ausgeschlossen sind. Dies liegt daran, dass das Produkt dann ja bereits auf deinem Endgerät ist und eine Rückgabe bzw. das Löschen für uns nicht nachvollziehbar ist.